Haben Sie noch Fragen? Wie können wir Ihnen helfen?

Für Fragen sind wir gerne telefonisch unter +41 (0)43 233 81 51 oder per E-Mail für Sie erreichbar. Nachfolgend sehen Sie die am meisten gestellten Fragen (FAQ):

Was bringt DNA-Genealogie?
Ein Genealogie-Test sagt Ihnen aus welcher Haplogruppe Sie stammen (bis 40'000 Jahre zurück), aus welchem Urvolk der Antike Ihre Vorfahren stammen und in welcher Region Ihre Vorfahren vor 40 Generationen, also im 11./13.Jahrhundert gelebt haben. Sie erhalten Information über Ihre Herkunft in der rein väterlichen und mütterlichen Linie. Je nach genetischem Profil ist eine eindeutige Zuteilung nicht möglich. In diesem Fall werden alle möglichen Urvölker aufgelistet. Mit DNA-Genealogie finden Sie ausserdem „genetische Vettern“, also Personen, die mit Ihnen gemeinsame Vorfahren teilen. Indem Sie mit Ihren „genetischen Vettern“ Informationen wie Stammbaum-Aufzeichnungen austauschen, erweitern Sie Ihr Wissen über die Geschichte Ihrer Familie.

Welche Informationen bekomme ich aufgrund meines Resultates?
Nach der Analyse Ihrer DNA erhalten Sie ein ausführliches Resultat mit Ihrem Urvolk, Ihrer Ursprungsregion und Ihrer Haplogruppe. (Beispiel-Resultat "online"). Je nach genetischem Profil ist eine eindeutige Zuteilung nicht möglich. In diesem Fall werden alle möglichen Urvölker aufgelistet. Die iGENEA-Datenbank steht Ihnen kostenlos und zeitlich unbefristet zur Verfügung. Durch unsere grosse Vergleichs-Datenbank haben Sie die Möglichkeit, genetische Vettern zu finden, also Personen, die mit Ihnen gemeinsame Vorfahren teilen. Indem Sie mit Ihren genetischen Vettern Informationen wie Stammbaum-Aufzeichnungen austauschen, erweitern Sie Ihr Wissen über die Geschichte Ihrer Familie - schneller und präziser als je zuvor.

Wie viele Generationen zurück können Sie eine genetische Verwandtschaft erkennen?
Der genetische Test gibt Ihnen die Wahrscheinlichkeit an, mit der Sie und eine andere Person mit gleichem DNA-Profil, vor einer bestimmten Anzahl Generationen einen gemeinsamen Verwandten hatten. Wenn Sie z.B. bei einem 37-Marker-Test in 37 Markern übereinstimmen haben Sie mit 50% Wahrscheinlichkeit einen gemeinsamen Vorfahren vor weniger als 2 Generationen und eine 95%ige Wahrscheinlichkeit, dass der gemeinsame Vorfahre vor weniger als 7 Generationen lebte. Mehr dazu hier.

Mich interessiert vor allem mein Urstamm, zu welchem Volk ich gehöre.
Ein DNA-Genealogietest informiert Sie über Ihre wahre Abstammung. Sie können Ihr DNA-Profil mit allen anderen DNA-Profilen in unserer Datenbank, der grössten weltweit, vergleichen. Aufgrund der Angaben von Menschen, die mit Ihnen genetisch übereinstimmen, erhalten Sie Gewissheit über Ihre väterliche bzw. mütterliche Abstammung. Durch das Resultat eines DNA-Tests wird auch Ihre Haplogruppe erkenntlich. Haplogruppen kann man sich als grosse Äste des Homo Sapiens Stammbaums vorstellen. Sie zeigen, wie sich Bevölkerungsgruppen auf der Erde bewegt haben. Sie definieren also auch ein geographisches Gebiet. Wenn Haplogruppen die Äste des Homo Sapiens Stammbaums darstellen, sind Haplotypen die Blätter. Das heisst, alle Haplotypen einer Haplogruppe sind Blätter desselben Astes. Wenn Sie nun um Ihre Haplogruppe wissen, erfahren Sie, dass Sie – zum Beispiel – aus Mitteleuropa oder Südasien stammen. Vergleichen Sie aber die Herkünfte der Personen, die mit Ihnen genetisch übereinstimmen, finden Sie Ihre ursprüngliche spezifische geographische Region.

Was bringt mir so ein Test?
Männer haben die Möglichkeit, anhand Ihres Y-Chromosoms ihre väterliche Ahnenlinie zu erforschen. Der Y-Chromosom-Test ermöglicht Ihnen aufgrund Ihres persönlichen DNA-Profils, männliche Verwandte auf der ganzen Welt zu finden. Dieser Test gibt ausserdem darüber Auskunft, aus welchem geographischen Gebiet Ihre männlichen Urahnen stammen (mehr zum Y-Chromsom-Test ). Frauen und Männer haben die Möglichkeit, anhand ihrer mitochondrialen DNA (mtDNA) ihre mütterliche Ahnenlinie zu erforschen. Der mtDNA-Test ermöglicht Ihnen aufgrund Ihres persönlichen mtDNA-Profils, männliche und weibliche Verwandte auf der ganzen Welt zu finden. Dieser Test gibt ausserdem darüber Auskunft, aus welchem geographischen Gebiet Ihre weiblichen Urahnen stammen (mehr zum mtDNA-Test).

Wie funktioniert die Bezahlung per Scheck?
Wenn Sie per Scheck bezahlen möchten, legen Sie den Proben bitte einen Scheck ausgestellt für Igenea (Gentest.ch GmbH) aus.

Meine DNA testen? Wie geht das?
Zur Durchführung der Analyse werden Speichelproben benötigt. Die Entnahme der Speichelproben ist einfach, völlig schmerzlos und kann zu Hause durchgeführt werden.

Kann ich Beispiele einsehen?
Ja. Wir informieren Sie hier an Beispielen von Menschen, die einen DNA-Genealogie-Test haben machen lassen.

Ich bin Genealoge und habe schon viel Material gesammelt. Was bringt mir ein solcher Test noch?
Auch für erfahrene Genealogen kann ein DNA-Genealogie-Test hilfreich sein. Geburtsscheine, Strafbefehle und andere Dokumente, die für die Stammbaumforschung gebraucht werden, wurden nicht immer exakt ausgestellt. Kriege, Unruhen oder Naturkatastrophen haben in unzähligen Fällen dazu geführt, dass solche Dokumente gar nicht mehr vorhanden sind. Genau hier kann ein DNA-Genealogie-Test hilfreich sein. DNA-Genealogie ergänzt Ihre traditionelle Familienforschung und führt weiter, wenn Sie bei Ihren Nachforschungen an eine scheinbar unüberwindbare Mauer stoßen. Mit DNA-Genealogie finden Sie „genetische Vettern“, also Personen, die mit Ihnen gemeinsame Vorfahren teilen. Indem Sie mit Ihren „genetischen Vettern“ Informationen wie Stammbaum-Aufzeichnungen austauschen, erweitern Sie Ihr Wissen über die Geschichte Ihrer Familie.

Wie sieht das Resultat aus, das ich bekomme?
Ihr Ergebnis erhalten Sie in Form eines persönlichen Zertifikates und eines Online-Zugang. Hier können Sie sich Ausschnitte eines Beispiel-Resultates anschauen.

Brauche ich eine Vergleichsprobe?
Nein. Ihre einmalige Speichelprobe genügt für einen DNA-Genealogietest. Durch das Vergleichen Ihres DNA-Profils mit den Profilen aller anderen Personen auf unserer Datenbank erfahren Sie, mit welchen Sie gemeinsame Vorfahren haben.

Welche Testmöglichkeiten habe ich?
Die verschiedenen Tests und Preise finden Sie hier: Tests und Preise.

Welchen Test soll ich wählen?
Bei der Auswahl des richtigen Tests sind wir Ihnen gerne behilflich. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns ein E-Mail. Hier finden Sie eine Auswahlhilfe.

Wie kann ich als Frau meine väterliche Linie testen?
Da Frauen kein Y-Chromosom haben, können sie keinen Y-DNA-Test machen lassen. Um dennoch über ihre väterliche Linie informiert zu werden, können sie einen männlichen Verwandten aus dieser väterlichen Linie testen lassen. Dies könnte z.B. sein: Ihr Vater, Ihr Bruder, Halbbruder väterlicherseits, Ihr Onkel (Bruder des Vaters), Ihr Cousin (Sohn des Onkels) etc. Falls Sie unsicher sind, welchen Verwandten Sie fragen sollen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns ein E-Mail an info@igenea.com.

Wie viel kostet ein DNA-Genealogie-Test
Ein DNA-Genealogie-Test ist ab Euro 99.- bzw. CHF 159.- erhältlich. Genaueres finden Sie unter Tests & Preise.

Wie steht es um Diskretion und Datenschutz?
Diskretion und Datenschutz sind uns sehr wichtig. iGENEA arbeitet nach schweizerischem Datenschutzgesetz. Sie können Ihre Proben bei Bedarf löschen lassen. Unser Partner FamilyTreeDNA arbeitet nach Save Harbor Richtlinien. Save Harbor ist die Datenschutzkonvention zwischen den USA uns Europa.

Wie kann ich ein Set für jemand anderen bestellen?
Falls Sie ein Testset für jemanden online bestellen und bezahlen, geben Sie Ihre Adresse unter „Rechnungs-Adresse“ an und die Adresse der Person unter „Liefer-Adresse“.

Kann mein DNA-Profil jederzeit von der Datenbank entfernt werden?
Ja. Senden Sie uns ein E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn Sie Ihr Profil gelöscht haben möchten. Die Daten werden dann sofort und unwiderruflich entfernt.

Wie lange habe ich Zugang zur Datenbank?
Ihr Online Zugang wird nie gelöscht, ausser Sie wünschen es. Sie haben also ein Leben lang die Möglichkeit, nach weiteren Verwandten zu suchen. Jeder neue Test wird nach Übereinstimmungen mit Ihrem Profil untersucht, so dass Ihre „genetischen Vettern“ immer zahlreicher werden. Auch Ihre Nachkommen können von diesem Zugang profitieren und ihren Stammbaum vervollständigen.

Weshalb soll ich iGENEA wählen und nicht einen anderen Anbieter?
iGENEA arbeite eng mit Family Tree DNA, dem führenden Unternehmen für DNA-Genealogie, zusammen. Weltweit werden 90% aller DNA-Genealogie-Tests von FamilyTreeDNA gemacht. Dies bedeutet, dass die Datenbank die bis heute grösste für DNA-Genealogie ist, die zudem am schnellsten wächst. Sie können somit bei iGENEA bestellen, den Servic in Ihrer Sprache erhalten und dennoch die Vorzüge von FamilyTreeDNA erhalten.

Ich wurde adoptiert. Was empfehlen Sie mir?
Wir haben 2 Arten von Tests, die Sie in der Erforschung Ihrer Wurzeln unterstützen können. Männer haben die Möglichkeit, anhand Ihres Y-Chromosoms ihre väterliche Ahnenlinie zu erforschen. Der Y-Chromosom-Test ermöglicht Ihnen aufgrund Ihres persönlichen DNA-Profils, männliche Verwandte auf der ganzen Welt zu finden. Dieser Test gibt ausserdem darüber Auskunft, aus welchem geographischen Gebiet Ihre männlichen Urahnen stammen (mehr zum Y-Chromsom-Test). Frauen und Männer haben die Möglichkeit, anhand ihrer mitochondrialen DNA (mtDNA) ihre mütterliche Ahnenlinie zu erforschen. Der mtDNA-Test ermöglicht Ihnen aufgrund Ihres persönlichen mtDNA-Profils, männliche und weibliche Verwandte auf der ganzen Welt zu finden. Dieser Test gibt ausserdem darüber Auskunft, aus welchem geographischen Gebiet Ihre weiblichen Urahnen stammen (mehr zum mtDNA-Test). Lesen Sie hier Beispiele von "Adoptivkindern", die dank dem DNA-Genealogie-Test Hinweise auf ihre leibliche Verwandtschaft gefunden haben.

Wie kam ich zu meinem Nachnamen?
Falls Sie nicht nur Ihre eigene Herkunft interessiert, sondern auch der Ursprung Ihres Nachnamens, können Sie ein Nachnamen-Projekt starten. In einem solchen wird untersucht, ob Männer mit gleichen oder ähnlichen Nachnamen biologisch miteinander verwandt sind. So finden Sie Personen, mit denen Sie gemeinsame Vorfahren teilen und können Informationen austauschen (z.B. den Stammbaum). Dadurch erhöhen Sie in kurzer Zeit den Informationsgehalt Ihrer Familiengeschichte. Umgekehrt können Sie auch Namensvettern als nicht zu Ihrer Familie gehörend ausschliessen. Ein Nachnamen-Projekt zu starten oder einem beizutreten ist kostenlos.

Wann bekomme ich das Test-Kit, wenn ich heute bestelle?
Es wird noch am selben Tag abgeschickt, spätestens aber am darauf folgenden Tag. Der Postversand innerhalb Europas dauert zwei bis vier Tage. Kunden aus der Schweiz erhalten das Testset am nächsten Tag.

Wie muss ich vorgehen, wenn ich einen DNA-Genealogie-Test bestellen will?
Sie bestellen das Testset per Internet, per Telefon +41 (0)43 233 81 51 oder per E-Mail info@igenea.com. Wir senden Ihnen Ihr Probeentnahme-Set mit der Post zu. Es enthält zwei Teststäbchen und zwei Sammeldöschen, eine ausführliche Anleitung für die Probeentnahme, einen Umschlag für die Einsendung und die Analysevereinbarung. Schicken Sie die unterschriebene Analysevereinbarung und Ihre Speichelproben ein. Nach Eingang dauert es sechs bis acht Wochen für die Analyse und Gutachtenerstellung.

Was geschieht mit meiner DNA-Probe, nachdem der Test fertig gestellt ist?
Sie bleibt 25 Jahre lang im Labor. Dadurch können Sie ohne erneute Probeentnahme Zusatztests bestellen. Ihre DNA-Probe ist im Labor nur mit einer Nummer gekennzeichnet und kann nicht mit Ihrem Namen in Verbindung gebracht werden. Soll Ihre DNA-Probe vernichtet werden, können Sie uns dies jederzeit in einem E-Mail mitteilen. Die Proben werden dann unwiderruflich vernichtet.

Wie starte ich ein Nachnamens-Projekt?
Dies ist kostenlos und einfach auszuführen. Schicken Sie uns ein E-Mail mit dem Nachnamen und den möglichen Versionen, dem Namen und der E-Mail-Adresse des Projektadministrators und den Sprachen, die zur Kommunikation angegeben werden sollen.

Kann ein DNA-Genealogie-Test auch beweisen, wie ich mit jemandem verwandt bin?
DNA-Genealogie-Tests können Ihnen angeben, vor wie vielen Generationen der letzte gemeinsame Vorfahre von zwei Personen gelebt hat. Über die Art der Verwandtschaft wird dabei nicht informiert.

DNA-Genealogie - wie funktioniert das?
In Ihren Genen (DNA) sind Informationen verschlüsselt, die Ihnen heute Hinweise über Ihre Vergangenheit und Ihre Vorfahren geben. Indem Sie gewisse Teile Ihrer DNA untersuchen und Ihre Ergebnisse mit den Ergebnissen anderer Personen vergleichen, erfahren Sie, ob Sie mit anderen Personen gemeinsame Vorfahren teilen und wo Ihr geographischer Ursprung ist.

Wie sehe ich, ob es schon ein Nachnamenprojekt zu meinem Nachnamen gibt?
Klicken Sie hier auf Nachnamen-Projekt, um nach bestehenden Projekten zu suchen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Rechnung, Mastercard, Visa, Paypal, Scheck.

Wieso soll ich einen DNA-Test durchführen lassen?
Ein DNA-Test erweitert und vervollständigt Ihre Stammbaumforschung. Durch einen DNA-Test finden Sie Nachkommen Ihrer mütterlichen und väterlichen Linie. Mehr Informationen finden Sie hier.

Wie lange muss ich auf das Resultat warten?
Nachdem wir die Proben erhalten haben, dauert es in der Regel 6-8 Wochen bis Sie im Besitz des Resultates sind.

Ist es möglich, am Wochenende zu bestellen?
Sie können rund um die Uhr Ihr persönliches Testset per Internet bestellen. Geht Ihre Bestellung am Wochenende ein, wird das Testset am Montag abgeschickt.

Wann muss ich bezahlen?
Wir können die Untersuchung erst durchführen, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingetroffen ist. Um Verzögerungen zu vermeiden empfehlen wir, die Zahlung gleichzeitig mit der Rücksendung Ihrer Speichelproben zu tätigen.

Ist die Probeentnahme schwierig?
Nein. Es ist eine einfache Speichelprobe (Mundschleimhautabstrich). Hier finden Sie die Anleitung für die Probeentnahme.

Kann ich als Mann einen mtDNA-Test durchführen?
Ja. Alle Menschen erben mtDNA von ihrer Mutter.

Wie weit kann eine genetische Verwandtschaft zurückverfolgt werden?
Ein genetischer Test informiert Sie über die Wahrscheinlichkeit, mit der Sie mit einer Person mit gleichem DNA-Profil in einer bestimmten Zeitspanne einen gemeinsamen Vorfahren haben. Wenn Sie zum Beispiel mit einer Person in 37 von 37 Markern übereinstimmen, lebte oder lebt Ihr letzter gemeinsamer Vorfahre mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% vor zwei Generationen und mit einer Wahrscheinlichkeit von 95% vor 7 Generationen.

Wie hoch ist der Prozentsatz der Juden, die dem Priestergeschlecht Cohen entstammen?
Aus Studien in Friedhöfen wurde geschlossen, dass etwa 5 Prozent der Juden diesem Geschlecht entstammen. Eine Studie aus Israel besagt, 3% der Juden, die sich nicht dazu zählten, hätten positiv auf den genetischen Test reagiert.

Wer steht hinter iGENEA?
iGENEA ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich. iGENEA arbeitet eng mit FamilyTreeDNA, dem führenden Unternehmen für DNA-Genealogie. iGENEA arbeitet hinsichtlich DNA-Analyse und Datenbank mit FamilyTreeDNA zusammen. Weltweit werden 90% aller DNA-Genealogie-Tests von FamilyTreeDNA durchgeführt. iGENEA wird betreut von Gentest.ch, dem renommierten Schweizer Institut für genetische Untersuchungen.

Online bezahlen mit Kreditkarte – wie sicher ist das?
Der iGENEA-Bestellprozess ist über eine sichere Verbindung geschützt, so dass die zum Empfänger gesandten Daten nur dort wieder gelesen werden können. Hierdurch werden wichtige Informationen wie Kreditkartennummern, Adressen, usw. geschützt durch das Internet an den Empfänger versandt. Alle auf den geschützten Seiten angegebenen Daten werden per SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Ob SSL aktiv ist, erkennen Sie durch das gesperrte Schloss in ihrem Browserfenster. Eine geschützte Seite erkennen Sie zusätzlich immer daran, dass die URL in der Adressleiste mit "https:" beginnt.

Was geschieht mit meinen Daten?
Alle unsere Arbeitsabläufe unterliegen strengen Vorschriften. Qualität, Zuverlässigkeit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben bei uns oberste Priorität. Deshalb verarbeiten und speichern wir Ihre Daten streng nach den Auflagen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Sie können sich jederzeit bei uns über die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, informieren. Sie entscheiden, ob und wie lange wir Ihre Daten für Sie aufbewahren.

Was ist ein GEDCOM?
Ein Dateiformat (GEnealogical Data COMmunication) und dient der Darstellung von Stammbäumen. Es wird zum Beispiel von Stammbaum-Software wie Family Tree Maker benutzt.

Ich habe mein Passwort verloren.
Klicken Sie auf diesen Link und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Labornummer an. Klicken Sie dann auf „senden“. Ihr Passwort wird Ihnen gemailt.

Wie bestimmt der FamilyFinder die Verwandtschaft zwischen Vettern/Cousins?
Der FamilyFinder spürt Ihre nahen und weiter verwandten Vettern/Cousins auf, indem es Ihr FamilyFinder-Resultat mit dem von anderen iGENEA-Kunden vergleicht. Wenn zwei Menschen identische Abschnitte der autosomalen DNA miteinander teilen, ist es möglich, dass Sie einen gemeinsamen Vorfahren haben. Wenn der FamilyFinder zusammenpassende Abschnitte findet, benutzt es statistische Methoden um zu bestimmen, ob die gemeinsamen Abschnitte mit hoher Wahrscheinlichkeit "identisch wegen gleicher Nachkommenschaft" (IBD=identical by descent) sind. Wenn Sie als IBD bestimmt wurden, dann berechnet der FamilyFinder die Nähe der Verwandtschaft basierend auf der Anzahl und der Länge der gemeinsamen Abschnitte.

Was ist der Unterschied zwischen einem DNA-Genealogie-Test und einem Vaterschaftstest?
DNA-Genealogie ist die Anwendung von DNA-Tests für die Ahnenforschung. Sie brauchen sie, - wenn Sie wissen möchten, ob Sie irgendwo auf der Welt Verwandte haben, - wenn Ihr Stammbaum lückenhaft ist, - wenn Sie den gleichen Nachnamen haben wie eine andere Person und sicher sein möchten, ob Sie mit ihr verwandt sind oder nicht, - wenn Sie die Herkunft Ihrer Urahnen nicht genau kennen. Mehr Informationen finden Sie hier. Bei einem Vaterschaftstest werden DNA von Vater und Kind verglichen. Dadurch kann mit grösster Wahrscheinlichkeit eine Vaterschaft bestätigt oder ausgeschlossen werden. Informationen zu Vaterschaftstests finden Sie unter www.gentest.ch.

Wie kann ich nachprüfen, wie viele Produkte über meine Webseite bei iGENEA gekauft wurden?

Sie übergeben uns einen Affiliate-Parameter mit Ihrem Link. Wenn nun eine Bestellung eingeht mit Ihrem Affiliate-Parameter und wir diese Bestellung in unsere Auftragserfassung aufnehmen, dann wächst die Zahl bei "Total ordered" in Ihrem Benutzerkonto um 1.

Wenn der Kunde dann zahlt, wächst die Zahl bei "Total paid" um 1. Für alle "Total paid" zahlen wir Ihnen 10 Euro. Da jedoch nicht alle Testsest, die wir kostenfrei verschicken, auch zurückkommen (die Personen entschliessen sich, den Test nicht zu machen), ist die Zahl "ordered" immer höher als "paid".

Unter "Payments" sehen Sie, wie viel wir schon auf Ihr Bankkonto oder Ihr Paypal-Konto überwiesen haben.

Übrigens: Wenn ein Besucher auf Ihrer Webseite auf den iGENEA-Link klickt, dann wird in seinem Browser ein Cookie gesetzt. Wenn der Besucher dann innerhalb der nächsten 30 Tage mit diesem Cookie eine Bestellung bei iGENEA macht, wird Ihnen die Provision auch ausgezahlt.

Wir haben alles Interesse daran, unsere Affiliate-Partner absolut ehrlich zu behandeln. Manipulationen gibt es nicht.